Gestion d'agenda et correspondence
Ces deux modules font partie de l'ensemble du module CRM. Les lettres sont stockées directement dans la fiche d'information client afin que chacun ait un aperçu de la correspondance et qu'aucun élément ne soit stocké localement sur un ordinateur. L'agenda est également géré de manière centralisée et présente le grand avantage d'être directement lié à la clientèle et aux contacts. La consultation des agendas des uns et des autres est bien sûr une caractéristique utile.