Klanten en leveranciersbeheer

In de CRM-module wordt alle contactinformatie centraal beheerd. Gedaan met tijdverspilling om spreadsheets, e-mails en databases te doorzoeken! Briefwisseling, faxen, e-mails en telefonische gesprekken worden centraal opgeslagen en zijn toegankelijk voor iedereen. MultiPress bevat uiteraard ook specifieke branchegegevens zoals: wie heeft de bestelling geplaatst? Wat is het bestelgedrag van de klant? Denk daarbij ook aan de verhouding offerte-aanvraag/order of het aantal faalorders en de bijbehorende kosten... Leveranciers zijn voorzien van specifieke labels zodat prijsaanvragen doelgerichter gebeuren. In een activiteitenlogboek ziet u de geschiedenis van alle interacties zodat de commerciële opvolging veel e iciënter verloopt. Weg die post-its want MultiPress brengt u spontaan een digitale post-it op de momenten waar en wanneer u die echt nodig heeft. Deze gecentraliseerde aanpak zorgt voor meer tevreden klanten, meer efficiëntie en betere resultaten.

VOORDELEN

Gebruiksvriendelijke en consistente structuur van tabbladen biedt een duidelijk overzicht
Centraal beheer van klantendata voor alle interne én externe medewerkers
Synchronisatie met álle smartphones en tablets Beheren van leveranciersafspraken en klant-specifieke prijzen
Eenvoudig importeren van nieuwe gegevens
Slim exporteren in functie van (e-)mailcampagnes