CRM

Multipress verfügt über ein vollständiges Customer Relation Managment System, in dem alle Kontakte, Korrespondenz, Besuche oder wichtige Anrufe aufgezeichnet werden. 

Reklamationen werden leicht erfasst und Aufgaben delegiert, oder ein Termin kann direkt über die Kundendatei im System erstellt werden. In einem Klick könnten Sie es auch zum Beispiel auf das iPhone oder Smartphone Ihres Kollegen senden. Es gibt also auch keinen Zweifel daran, dass Sie bald die Ordnerstruktur in Multipress verwenden wollen, in denen verschiedene Dokumente, Logos und Bilder Ihrer Kunden archiviert werden können.

 
crm

Über das Cloudsystem können Sie Kundendaten schnell abrufen. Immer und überall!

Funktionen von CRM in

Beziehungen

Beim Kundenbeziehungen in MultiPress handelt es sich nicht nur um die Verwaltung der Kunden, Lieferanten und potenziellen Kunden mit Namen, Adresse und Wohnort.

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Kunden- und Lieferantenmanagement

Das Mutipress - Kontakt - Modul verwaltet alle  Kontaktinformationen zentral. Keine Zeitverschwendung mehr und  durchsuchen von Tabellen, E-Mails und Datenbanken!

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Terminkalender und Korrespondenz

Diese zwei Module sind Teil des gesamten CRM-Moduls. Schreiben werden sofort in die Kundendatei aufgenommen, sodass alle Einsicht in die Korrespondenz haben und nichts lokal auf einem Computer gespeichert wird.

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Verkaufsinformationen

Über eine Tab-Struktur wird eine Übersicht über alle Handlungen, die für einen bestimmten Kunden ausgeführt wurden, wiedergegeben.

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Mailing

Für Ihr Unternehmen werben? Dazu richten Sie sich auf Ihren Kunden: seine Eigenheiten, Wünsche und Bedürfnisse. Deswegen sollten Sie Ihre Mailings pro Zielgruppe aufteilen und sie personalisieren

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Preisabsprachen

Im Modul Preisabsprachen werden die Absprachen über ein bestimmtes Standardprodukt mit einem bestimmten Kunden gespeichert. Dabei denken wir u.a. an Stück- und Vertragspreise, Staffelpreise (abnehmend), …

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Creditsafe für MultiPress

Sind Ihre Kunden und Lieferanten finanziell gesund? Möchten Sie sichergehen, dass neue Geschäftspartner kein Risiko darstellen? Oder müssen Sie Ihre Mitbewerber im Auge behalten?

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Der intelligente Suchfilter

Intuitive und intelligente Suchabfragen liefern Ihnen im Handumdrehen alle benötigten Informationen. In MultiPress steht ein intelligenter Suchfilter zur Verfügung, der auch variable Suchwerte unterstützt.

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